專業團隊

專業整合團隊，橫跨美學領域共同演繹

以專業分工，精益求精的態度與各界大師攜手創作建築，

結構、建築、燈光、景觀、藝術的全面分工，

鉅虹建設同時設有規畫部進行專業整合，

讓創意來自四面八方，並統一整合呈現最完美的姿態。

數位客服

貼近居住需求建立默契，生活擁有更多餘裕

繁忙的現代生活，不讓服務有時差，

鉅虹即時線上客服系統，建立SOP解決住戶的問題。

現代科技互聯網，提供售後服務，

建置官網、FB、Line@等即時通訊軟體，

全年24小時雲端管理，不受限收件時間；

多樣的網路平台介面，跳脫單一電話媒介限制，

平日上班不在家的住戶，不論何時何地，通過行動裝置和網路，

皆可於平台上傳圖片或影片，方便客服可隨時了解問題關鍵，

加快回覆時間，達到無紙環保節能減碳目標。

安心修繕

售後服務貼心共感，人與人的心鄰里關係

售後服務專人負責，設置維修服務部門、客服保全系統，

住戶申請修繕服務單成立後，交由售後服務維修專員，

聯絡窗口派工至現場會勘，與住戶了解維修狀況後，

完成保固或報價評估，即由鉅虹專業維修部門進行修繕，

一條龍式的服務建立品牌口碑；

定期安排社區健檢，維繫住戶情感，增加認同感；

家族服務網，異業結盟，提供不定期住戶專屬優惠，

希望解決住戶入住後，生活上的大小事。